HOW TO WIN FRIENDS AND INFLUENCE PEOPLE
- Jangan mengkritik, mencerca, dan mengeluh
- Berikan penghargaan yang jujur dan tulus
- Bangkitkan minat pada diri orang lain
- Jadilah sunguh-sunguh berminat pada orang lain
- Tersenyumlah
- Ingatlah nama seseorang adalah hal paling mengesankan dan paling penting bagi orang itu dalam bahasa apa pun
- Jadilah pendengar yang baik. Dorong orang lain berbicara tentang diri mereka
- Bicarakan minat - minat orang lain
- Buat orang lain merasa penting dan lakukan itu dengan tulus
- Satu - satunya cara untuk memperoleh manfaat paling banyak dari perdebatan adalah menghindari perdebatan itu sendiri
- Perlihatkan respek terhadap pendapat orang lain. Jangan pernah katakan "Anda salah"
- Kalau anda salah, akuilah dengan cepat dan simpatik
- Mulailah dengan cara yang ramah
- Usahakan orang lain mengucapkan "ya, ya" dengan segera
- Biarkan orang lain yang lebih banyak berbicara
- Biarkan orang lain merasa bahwa itu adalah idenya
- Cobalah dengan sungguh - sungguh melihat segala dari sudut pandang orang lain
- Bersimpatilah dengan ide dan hasrat orang lain
- Imbaulah motif -motif yang lebih mulia
- Dramatisir ide - ide Anda
- Lemparkan tantangan
- Mulailah dengan pujian dan penghargaan yang jujur
- Beritahu kesalahan orang laian dengan cara tidak langsung
- Bicarakan kesalahan Anda dahulu sebelum mengkritik orang lain
- Ajukan pertanyaan sebagai ganti memberi perintah langsung
- Biarkan orang lain menyelamatkan muka
- Pujilan peningkatan sekecil apapun dan pujilan setiap peningkatan. Jadilah "tuluslah dalam peneriman Anda dan murah hati dalam penghargaan
- Beri orang lain reputasi yang baik untuk mereka penuhi
- Gunakan dorongan. Buatlah kesalahan tampak mudah diperbaiki
- Buat orang lain senang mengerjakan hal yang Anda sarankan
Teknik
- Teknik Mendasar Dalam Menangani Manusia
Enam
Cara Untuk Membuat Orang Lain Menyukai Anda
Memikat
Orang Lain Mengikuti Cara Berpikir Anda
Menjadi
Pemimpin
Sumber : How to Win
Friends and Influence People - Dale Carnegie
Komentar
Posting Komentar