Teknik - Teknik Mendasar Dalam Menangani Manusia Jangan mengkritik, mencerca, dan mengeluh Berikan penghargaan yang jujur dan tulus Bangkitkan minat pada diri orang lain Enam Cara Untuk Membuat Orang Lain Menyukai Anda Jadilah sunguh-sunguh berminat pada orang lain Tersenyumlah Ingatlah nama seseorang adalah hal paling mengesankan dan paling penting bagi orang itu dalam bahasa apa pun Jadilah pendengar yang baik. Dorong orang lain berbicara tentang diri mereka Bicarakan minat - minat orang lain Buat orang lain merasa penting dan lakukan itu dengan tulus Memikat Orang Lain Mengikuti Cara Berpikir Anda Satu - satunya cara untuk memperoleh manfaat paling banyak dari perdebatan adalah menghindari perdebatan itu sendiri Perlihatkan respek terhadap pendapat orang lain. Jangan pernah katakan "Anda salah" Kalau anda salah, akuilah dengan cepat dan simpatik Mulailah dengan cara
